Nos engagements

EGEA réalise pour le compte des industriels et des collectivités locales et territoriales des études techniques et des missions de conseil : réalisation de dossiers réglementaires, accompagnement à la mise en place de systèmes de management de la qualité-sécurité-environnement et dans l’engagement dans une démarche de responsabilité sociétale.

Notre force est de croire en ce que l’on fait et d’être crédible en imposant à nous-même l’ensemble des préconisations que nous conseillons quotidiennement à nos partenaires.

Aussi, la politique de l’entreprise repose sur un système de management qui développe une organisation qui se soucie à la fois de l’intérêt des collaborateurs, des clients et prescripteurs, des sous-traitants et fournisseurs, et ceci dans le respect de l’environnement et la sécurité des personnes et des biens.

Nous assurons ainsi :

  • Une prestation de qualité,

Et par conséquent :

  • La satisfaction des attentes de nos partenaires (clients, administrations, collaborateurs, actionnaires….),
  • L’anticipation de leurs besoins,
  • L’amélioration permanente de la qualité de nos prestations, de notre organisation et de nos performances.

Pour cela nous sommes engagés à :

  • Mettre en œuvre une écoute clients, notamment par le biais d’une veille commerciale, technologique et réglementaire,
  • Nous informer auprès d’eux de la qualité de notre prestation,
  • Assurer l’information mutuelle sur l’état d’avancement des dossiers pour assurer le meilleur suivi de nos clients, en toute circonstance,
  • Travailler en partenariat avec nos sous-traitants et fournisseurs,

En tant que dirigeante, j’encadre personnellement cette démarche dans sa responsabilité sociétale, en collaboration avec toute l’équipe d’EGEA qui participe activement à l’amélioration permanente de notre système de management. Mon engagement vis-à-vis de mes collaborateurs est de :

  • Leur fournir les ressources nécessaires à l’atteinte de leur performance par la réalisation de formations et par la mise à disposition d’outils de travail adaptés,
  • Être vigilante dans leur épanouissement personnel,
  • Développer avec eux une culture d’entreprise bâtie sur une éthique citoyenne.
  • Respecter la réglementation qui concerne notre entreprise.


Être à l’écoute de nos partenaires et disponible pour y répondre
Comprendre et s’adapter à leurs besoins
Mettre notre créativité à leur service
Se distinguer par notre réactivité

 

Annie Françoise URIEN,
le 25 Janvier 2018