EGEA réalise pour le compte des industriels et des collectivités locales et territoriales
des études techniques et des
missions de conseil : réalisation de dossiers réglementaires, accompagnement à la mise en place de systèmes de management de la qualité-sécurité-environnement et dans l’engagement dans une démarche de responsabilité sociétale.
Notre force est de croire en ce que l’on fait et d’être crédible
en imposant à nous-même l’ensemble des préconisations que nous conseillons quotidiennement à nos partenaires.
Aussi, la politique de l’entreprise repose sur un
système de management qui développe une organisation qui se soucie à la fois de l’intérêt des collaborateurs, des clients et prescripteurs, des sous-traitants et fournisseurs, et ceci dans
le respect de l’environnement et la sécurité des personnes et des biens.
Nous assurons ainsi :
- Une prestation de qualité,
Et par conséquent :
- La satisfaction des attentes de nos partenaires (clients, administrations, collaborateurs, actionnaires….),
- L’anticipation de leurs besoins,
- L’amélioration permanente de la qualité de nos prestations, de notre organisation et de nos performances.
Pour cela nous sommes engagés à :
- Mettre en œuvre une écoute clients, notamment par le biais d’une veille commerciale, technologique et réglementaire,
- Nous informer auprès d’eux de la qualité de notre prestation,
- Assurer l’information mutuelle sur l’état d’avancement des dossiers pour assurer le meilleur suivi de nos clients, en toute circonstance,
- Travailler en partenariat avec nos sous-traitants et fournisseurs,
En tant que dirigeante, j’encadre personnellement cette démarche dans sa responsabilité sociétale, en collaboration avec toute l’équipe d’
EGEA qui participe activement à l’amélioration permanente de notre système de management. Mon engagement vis-à-vis de mes collaborateurs est de :
- Leur fournir les ressources nécessaires à l’atteinte de leur performance par la réalisation de formations et par la mise à disposition d’outils de travail adaptés,
- Être vigilante dans leur épanouissement personnel,
- Développer avec eux une culture d’entreprise bâtie sur une éthique citoyenne.
- Respecter la réglementation qui concerne notre entreprise.
Être à l’écoute de nos partenaires et disponible pour y répondre
Comprendre et s’adapter à leurs besoins
Mettre notre créativité à leur service
Se distinguer par notre réactivité
Annie Françoise URIEN,
le 25 Janvier 2018
